Política de Pagamento e Entrega

1. Formas de Pagamento

Para sua comodidade, oferecemos diversas opções:

  • Cartão de Crédito (Visa, MasterCard, Elo, American Express e demais bandeiras)

    • Parcelamento em até 12x sem juros, conforme condições exibidas no checkout.

  • Boleto Bancário

    • Compensação em até 2 dias úteis.

  • Pix (Pagamento Instantâneo)

    • Confirmação em até 1 hora após o comprovante.

  • Carteiras Digitais (Google Pay, Apple Pay, Mercado Pago e PayPal)


2. Confirmação de Pagamento

  • Seu pedido só é processado após a confirmação do pagamento.

  • Cartão de Crédito: análise pode levar até 24 horas.

  • Boleto/Pix/Carteiras Digitais: compensação conforme prazos acima.

  • O prazo de entrega começa a contar a partir da aprovação do pagamento.


3. Prazos e Modalidades de Entrega

Utilizamos transportadoras parceiras para garantir segurança e pontualidade. As modalidades são:

  • Frete Normal: 5 a 10 dias úteis, variável conforme região de entrega.

  • Frete Expresso: 1 a 5 dias úteis, disponível em áreas selecionadas.

  • Frete Grátis: para compras acima do valor mínimo em vigor (verifique as condições promocionais).


4. Acompanhamento do Pedido

  • Após a postagem, você receberá o código de rastreamento por e‑mail e WhatsApp.

  • Acompanhe o status diretamente no nosso site ou no portal da transportadora.


5. Tentativas de Entrega

  • As transportadoras realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado.

  • Se não houver ninguém para receber, o item retorna ao nosso centro de distribuição. Neste caso, será necessário um novo pagamento de frete para reenvio.


6. Endereço Incorreto

  • Verifique atentamente o preenchimento do endereço no momento da compra.

  • Se o pedido retornar por divergência de endereço, entraremos em contato para atualização. O custo de reenvio será de responsabilidade do cliente.


7. Problemas na Entrega

  • Em caso de atraso, avaria ou extravio, entre em contato imediatamente com nosso suporte para solução rápida e eficaz.